한화손해보험 고객센터를 이용하는 많은 이용자들이 공통적으로 겪는 어려움이 있다. 전화 연결이 지연되거나, ARS 단계를 제대로 안내받지 못해 상담원 연결에 실패하는 경우다. 특히 사고 접수나 보험금 청구처럼 시간이…

자격증을 따면 정말 취업이 쉬워질까. 특히 기술자격증의 대표격인 전기기사 는 취업 보장과 고수익을 약속받는 자격처럼 여겨지곤 한다. 하지만 실제 시장에서 이 자격증이 갖는 가치는 생각보다 더 복잡하고, 조건이 까다…

월급이 입금된 직후, 소비 흐름을 정리하려는 직장인에게 카드 명세서 는 가장 중요한 자료 중 하나다. 하지만 우리카드 명세서를 어떻게 확인하고, 어떤 방식으로 수령할지 명확하게 알고 있는 사용자는 많지 않다. 대다…

모바일 금융 시대에 인증 비밀번호는 실질적인 ‘열쇠’다. 카카오뱅크는 앱 기반 금융 서비스로, 거의 모든 거래에 인증 비밀번호 6자리를 요구한다. 그러나 비밀번호를 잊거나 실수로 여러 번 틀릴 경우, 이 단순한 숫…

전기기사 자격증을 준비하는 수험생들에게 가장 먼저 맞닥뜨리는 질문은 이것이다. “실기와 필기 중 뭐가 더 어렵나요?” 여기에 “합격률은 얼마나 되나요?”, “직장인도 가능할까요?” 라는 현실적인 질문들이 더해진다.…

전기기사 자격증을 준비하는 사람이라면 첫걸음부터 막막할 수 있다. 내가 응시할 수 있는 자격이 있는지, 비전공자는 어떻게 시작해야 하는지, 공부는 무엇부터 해야 할지 모르는 경우가 많다. 공식 정보는 단편적으로 흩…

집 안이 한순간에 차가워진다. 디스플레이에는 ‘10’이라는 숫자가 깜빡이고, 온수도 난방도 작동하지 않는다. 보일러 고장이 의심되지만, 그 원인은 명확하지 않다. 특히 경동나비엔 보일러 사용자라면 에러코드 10(E…

카카오뱅크를 사용하는 이용자들은 대부분 모바일 기반으로 금융 서비스를 이용한다. 간편한 UI와 빠른 기능 때문에 사용자층이 넓지만, 그만큼 실사용 중 마주치는 ‘작은 불편’도 존재한다. 대표적인 예가 카드 비밀번호…